Emaye
Emaye nedir? Ürünlerinizin hepsi emaye kaplamalı mıdır? Ham demir döküm satışınız bu doğrultuda var mıdır?
Emaye, cam filizlerinde oluşan bir yapıya sahiptir. Ürünlerimizin hepsi emaye kaplamalıdır. Yasaların vermiş olduğu yetkiler sebebi ile ham demir döküm satışımız bulunmamaktadır.
Seasoning
Seasoning nedir? Seasoning nasıl yapılır?Hangi tava/tencerelere seasoning gerekli midir ?
Seasoning en basit tabir ile;Yüzeyinde emaye gibi koruyucu bir katman olmayan dökme demir tavaların, bitkisel yağlar ile yüksek ateşte pişirilip,yağın kimyasını değiştirip polimer
hale getirerek tava üzerinde koruyucu ve yapışmaz bir katman elde edilmesidir.
Peki seasoning için hangi yağları kullanacağız,hayvansal mı bitkisel mi?
Keten togumu yağı -soya yağı-ayçiçek yağı -mısır yağı… Ancak evde yapılacağı için dumanlama ihtimaliı en düşük olan keten tohumu yağıdır.
İlk kullanımdan önce LAVA'ma seasoning işlemi uygulamalı mıyım?
LAVA döküm demir ürünleri emaye kaplı olduğu için seasoning gerektirmemektedir.
Kullanım & Pişirme
Döküm tava aldım; ilk kullanımı nasıl olmalıdır?
İlk kullanımda ürünü kutusundan çıkartınız ve yıkayınız. Daha sonra süngerin ters kısmına (yeşil) deterjan ilave ediniz ve tavanızı nazikçe, bastırmadan ovalayınız.
Köpüren ürünü iyice duru su ile yıkayıp ardından bir peçete yardımı ile kurulayınız. Artık LAVA’nız kullanıma hazır!
Ürünlerde pişirme yaparken metal kaşık kullanabilir miyim?
Tavsiye etmiyoruz; yerine, naylon veya silikon ürünler tercih edebilirsiniz.
Tosterlarınız da emaye kaplamalı mıdır? Kalınlığı ne kadardır? Nasıl kullanılır?
Ürün emaye kaplamalıdır ve iki ayrı parçadan oluşmaktadır. Bu nedenle isterseniz iki ayrı ızgara tava gibi de kullanabilirsiniz. Parçaların her biri 3.5 mm kalınlığındadır.
Toasterınızı önceden ısıtıp kullanırsanız daha çıtır bir tost elde edersiniz; ancak, eğer ince bir katman olarak yağlayıp direkt ekmeği içine koyarak tost işlemine de başlayabilirsiniz. İkinci yöntem size daha yumuşak bir tost üretecektir.
İşlem sırasında güvenliğiniz için fırın eldiveni, fırın bezi veya silikon tutacak gibi ısı yalıtımlı malzemeler kullanmayı unutmayınız.
Döküm ürünümü indüksiyon ocakta kullanabilir miyim?
LAVA döküm demir ürünler bütün ısı kaynaklarında kullanılabilmektedir. Gazlı, elektrikli, katı ya da radyan saclar, cam-seramik, vitro-seramik, indüksiyon ve gaz, yağ, kömür ya da odun ile çalışan ocaklar da dahil.
Mikrodalga fırınlarda kullanılmamalıdır.
Yeme sırasında metal çatal-bıçak kullanımı çizilme yapar mı?
Ürünlerimiz demir döküm olup emaye kaplamalıdır. Metal ürünler çok güç kullanılmaması şartı ile kullanılabilir.
Hangi tencere pilav pişirmek için kullanılabilir?
Yayvan tencerelerimiz (Y ST) pilav, karnıyarık dolma, sarma, et yemeklerinde efektif sonuçlar verir.
Ürün fırında kullanılabiliyor mu?
Ürünlerimiz tüm ocak tiplerine uygun olup fırında da kullanılmaktadır. Mikrodalga fırınlarda kesinlikle kullanmayınız.
Döküm, makarna ve sebze pişirmeye uygun mu?
Ürünlerimiz ile her yemek pişirilebilmektedir.
Elektrikli ocakta kullanıma uygun mudur?
LAVA döküm demir ürünler bütün ısı kaynaklarında kullanılabilmektedir. Gazlı, elektrikli, katı ya da radyan saclar, cam-seramik, vitro-seramik, endüksiyon ve gaz, yağ, kömür ya da odun ile çalışan ocaklar dahil.
Mikrodalga fırınlarda kullanılmamalıdır.
Pilav yapılır mı? Yapışma veya dibine tutma olur mu?
Yapışma yaşamamanız için ürünün tamamen ısındıktan sonra kullanılması gerekmektedir. Çelik tencerelere göre daha hızlı pişirme sağladığı için süreyi kısa tutmanız gerekmektedir.
Ürünler, kapakları ile fırına girebilir mi?
Evet, kapağı ile fırında kullanılabilir.
Temizlik & Bakım
Kullanım sonrası temizlik nasıl olmalıdır?
İlk adım dökümü soğutmak, ardından su kaynatınız ve kaynayan suyu döküme dökünüz. Sonrasında bir miktar toz karbonat ve eğer mevcut ise bir yemek kaşığı beyaz sirke dökünüz.
30 dakika kadar bekletiniz. Ardından dökümü durulayınız —suyunuz ne kadar sıcak olursa yağlanmış tortu o kadar çabuk kalkacaktır. Son olarak süngerinizin yumuşak kısmına zeytinyağı/keten yağı dökünüz ve ince bir katman olarak
dökümünüzün iç yüzeyini yağlayınız. Peçete yardımıyla siliniz ve kaldırınız.
Döküm demir ürünlerin bakımı zor mu?
Dayanıklı emaye kaplaması sayesinde, LAVA döküm demir ürünlerin bakımı çok pratik; bulaşık deterjanı ile elde yıkama yapabilirsiniz. Bulaşık makinesinde de yıkanabilmesi ile beraber, ürünlerin uzun ömürlülüğünden daha fazla
yararlanmak için elde yıkama yapmanızı öneririz. Ürünlerde bulaşık makinesi deterjanlarından dolayı oluşabilecek herhangi bir lekelenme veya ren değiştirme, garanti kapsamında değildir.
Tosterların temizliği nasıl olmalıdır?
Öncelikle toasterınızın soğumasını bekleyin. Toasterınız soğumadan lütfen suyun altına koymayınız. Toaster soğuduktan sonra bulaşık deterjanı ile temizliğini sağlayabilirsiniz.
Çok kirli, yanmış ızgara ve kızartma tavamı nasıl tekrar kullanabilirim?
Döküm içerisindeki yağ soğumaya bırakmadan dökülmelidir ve dökümün içinde bekletilmemelidir. Daha sonra deterjan ile elde yıkama yapılabilir. Izgara aralarını temizlemek için naylon fırça ile
emayeye zarar vermeden nazikçe ovalama yapabilirsiniz.
Tasarım & Renkler
Bim ürünleri 2. kalite mi? Neden daha ucuza satışı gerçekleşmektedir?
Bim ürünlerimi defolu üretimli ya da kalitesi düşük hammaddeden üretilmiş değildir. Aynı hammadde ve aynı işçilik kullanılmaktadır. Bim ile yapmış olduğumuz stoklu ihale anlaşmamız
doğrultusunda fiyatlandırma politikası belirlenmiştir.
Ürün kaç litre?
Ürünlerimizde farklı ölçüler mevcuttur. Bu nedenle kapasite oranları değişmektedir. Ölçü, ağırlık, kapasite vb. ölçülerimize www.lavashops.com adresimizden ulaşabilirsiniz.
Kapak yerine neden tam oturmuyor?
Kapaklarımızın özel tasarımı sayesinde aroma ve vitamin kaybı minimalize edilmektedir. Kapak içerisindeki damlacıklar buharın yoğuşarak besin değerleri ile yemeğe geri dönmesini
ağlarken kenar çemberde özel olarak yerlşetirilmiş üç adet çıkıntı, buharın eşit dağılmasını sağlar. Eğer farklı bir sıkıntı olduğunu düşünüyorsanız WhatsApp Destek Hattı’mızdan bize ulaşabilirsiniz.
LAVA hangi renklerde üretim yapmaktadır?
Bir düzineyi aşkın renkte üretim yapan LAVA’nın dört ana rengi kırmızı, turuncu, mavi ve yeşildir. Tüm renklerimizi www.lavashops.com adresinde inceleyebilirsiniz.
Orta boy hangi ölçülere tekabül etmektedir?
Ürünlerimizde farklı ölçüler bulunmaktadır. Örneğin, tencerelerimiz 9cm’den başlayarak 32cm’e kadar devam etmektedir. 24 cm tenceremiz orta boy olarak kabul edilmekte olup 4-6 kişiliktir.
Tencerenin şeklini tam olarak anlayamadım. Yuvarlak mı, oval mı?
Ürünlerimiz yuvarlak, oval ve yayvan olarak üç şekilde mevcuttur. Yuvarlak ürünlerimiz Y TC, oval ürünlerimizde O TC, yayvan ürünlerimiz Y ST olarak kodlanmıştır. Eğer sorunuz varsa WhatsApp Destek Hattımıza ulaşabilirsiniz.
Ürünler orijinal midir?
LAVA ürünleri tamamen yerli üretim olup fabrikamız Eskişehir’dedir.
Tencerelerde kapağın iç kısmındaki çıkıntılar nedir?
Kapakta bulunan özel damlacık şekiller, aroma ve vitamin kaybını minimalize eder.
Ürünler neden tabanda daha koyu renktedir?
LAVA renkli ürünleri, tabandan başlayarak koyu renkten açık renge devam etmektedir. Bu şekilde yüksek ateşte renk değişikliği yaşanmaz.
Trendy ve Folk arasındaki fark nedir?
Tek fark kapak dizaynıdır.
Sağlık & Güvenlik
Döküm ürün kullanmanın sağlığa yararları nelerdir?
Sağlığınız için yararlı olan demir, pişirme esnasında bir miktar yemeğe karışmaktadır. Günlük alım ihtiyacınızı tamamıyla karşılayacak miktarda olmasa da sağlığımız için yararlı olan demirden bir miktar alınılabiliyor.
Duyduğuma göre hafif çarptırma ile ürün yüzeyinde dökülme yaşanabiliyormuş. Bir tehlikesi var mıdır?
Ürünlerimizin üzerinde cam emaye kaplama olması nedeni ile çarptırmalarda dökülmeler yaşanmaktadır. Bu dökülmelerde ürünlerimiz tehlike teşkil etmez; çünkü kaplamadan önce bir kat astarlama işlemimiz vardır.
Eğer paslanma görürseniz iletişime geçiniz.
Siparişler & Güvenlik
Neden farklı online alışveriş sitelerinde farklı fiyata LAVA satışları var?
Bayilerimizi desteklemek amacı ile belirli iskonto oranlarında çalışma sağlamaktayız. Bayiler tarafımızdan toplu sipariş geçerek depolarına alım yapmaktadırlar. Belirli dönemlerde kampanyalı fiyatlar sunarak satış yapmaktadırlar.
Set şeklinde satış yapıyor musunuz?
Ürünlerimiz genelde tekli olarak satışa sunulmaktadır. Kampanyalar dahilinde, belirli dönemlerde set oluşturarak satışa sunabiliyoruz. Ürünlerimizi, kendi mutfak ihtiyaçlarınıza göre belirleyerek set haline getirebilirsiniz.
LAVA ürünleri ömür boyu garanti diye biliyordum ama garanti süresi iki yıl mı?
Ürünlerimizin garanti süresi, teslim tarihinden itibaren iki yıldır.
Destek ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
www.lavashops.com sitemizde mevcut olan WhatsApp Destek Hattı üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Geri dönüş süremiz, yoğun dönemlerde uzayabilmektedir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Yurtiçi siparişlerde Aras Kargo ile çalışmaktayız.
Online siparişler için paketleme standartı nedir?
Ürünleriniz orijinal LAVA kutularıyla sevk edilmektedir.Ürünlerimiz fabrıkadan çıkmadan önce birçok kez kalite kontrol denetiminden geçse de lütfen hasarlı kutuların teslimatını kabul etmeyiniz.
ÖNEMLİ NOTLAR
- Ürünler kuru pişirmeye uygun değildir mutlaka yağ sıvı yağ ile ısıtmaya başlamadan önce tabanı yağlamalısınız.
- Yemek pişirirken yüksek ısı sadece ön ısıtma için kullanılmamalıdır. Demir döküm sıcaklığı korur, bu yüzden fazla ısınma yüzeyin renk değiştirmesine ve yemeklerin yapışmasına sebep olabilir.
- Sevk edilen cam ürünlerin, örneğin cam kapaklar, üreticisi LAVA değildir ve bu nedenle kırılmalardan, çatlamalardan vb. olaylardan sorumlu değildir.
- Camlar kulpundan fazla sıkılmamalıdır, bu durum kırılmalara ve çatlamalara sebebiyet verebilir.
- Ürünlerde yağ yanması oluştuğu zaman pullu bir görünüm oluşabilir. Bu emaye atması değildir. Temizlemek için dökümün içine kaynar su koyunuz.
- Toz karbonat ve eğer varsa bir yemek kaşığı beyaz sirke ilave ediniz. 30 dakika beklettikten süngerin ters kısmı ile ovalayınız. Suyun kaynar olması, yağ tabakasının kalkması için önemlidir.
- Ardından içerisindeki suyu dökünüz ve deterjan yardımı ile temizleyip güzelce durulayınız.
- İlk kullanımdan öne seasoning gerekli değildir, çünkü tüm ürünlerimiz emaye kaplamalıdır.
|